Conflicten horen bij mensen. Het kan ons allemaal overkomen. Ongewild en onbedoeld. Misschien herken je de machteloosheid, het onbegrip, de boosheid, frustratie of verdriet.Wil je dat dat verandert? Zoek je een duurzame oplossing waar je tevreden mee bent? Wil je ervaren dat elk conflict oplosbaar is?